ファッション向けEC運営代行サービス
「フルアウトソーシング for ファッション byGMO」を提供開始
～ネットショップ構築から集客、物流までワンストップでサポート～

　GMOインターネットグループのGMOメイクショップ株式会社（代表取締役社長：向畑憲良　以下、GMOメイクショップ）は、ファッションに特化したEC運営代行サービス「フルアウトソーシング for ファッション byGMO（以下、フルアウトソーシング for ファッション）」（URL：http://www.makeshop.jp/main/fulloutsourcing/）を、本日2018年4月25日（水）より提供開始いたしました。
　「フルアウトソーシング for ファッション」は、お客様のヒアリングをもとにコンサルティングを行いながら、ネットショップの立ち上げから、商品撮影やサイトの更新、物流（在庫管理・商品発送）、顧客対応、販促施策や広告運用といった集客まで、ファッション関連のネットショップ運営に必要な各種業務をワンストップでサポートするサービスです。
　これにより、運営ノウハウがなくネットショップを立ち上げられずにいたファッションブランドはもちろん、既にネットショップを持っているものの、運営業務の負荷や売上の伸び悩みなどの課題を抱えているショップ運営者も、自社でリソースを割くことなく、ニーズや目的に応じたネットショップの運営が可能になります。

【「フルアウトソーシング for ファッション」提供開始の背景】

　GMOメイクショップは、タグライン“EC for a better future.”と、スローガン“あなたの本気を本気でサポート”のもと、ネットショップ構築ASP「MakeShop」を中核サービスとして展開しています。「MakeShop」は、現在国内2万2,000店舗超のショップに導入されており、2017年の年間総流通額は1,480億円に達し、6年連続で業界No.1を達成するなど、国内EC市場の活性化に貢献しております。

　こうした中、BtoC EC市場のうち5割超を占める物販系分野においては、ファッション・アパレルカテゴリ（衣類・服装雑貨等）が15.29％と最も高いシェアを占めており、その市場規模は対前年比10.5％増の1兆5,297億円と、順調に拡大を続けています（※）。このファッション・アパレルカテゴリの拡大傾向は、「MakeShop」の流通額の推移にも顕著であることから、GMOメイクショップは2013年よりファッション・アパレルを最重要カテゴリと位置づけ、「MakeShop」にファッション・アパレル向けの機能追加・拡充を行うなど、様々な施策を戦略的に行ってまいりました。

　一方で、「MakeShop」をご利用のショップ運営者からは、『ネットショップを立ち上げたが、運営に手が回らない』『売上を伸ばしたいものの、何を改善すべきかわからない』といった声が寄せられておりました。また、「MakeShop」のご利用を検討いただく中で、実店舗を持つファッションブランド等からは『ネットショップを立ち上げたいけど、何から手をつけたらいいかわからない』といった悩みも挙げられていました。
　そこでこの度GMOメイクショップは、ネットショップ運営の課題を解決するとともに、ファッション・アパレルEC市場の拡大を戦略的に推進するべく、ファッションに特化したEC運営代行サービス「フルアウトソーシング for ファッション」を提供することといたしました。

（※）経済産業省　平成 28 年度 我が国におけるデータ駆動型社会に係る基盤整備 （電子商取引に関する市場調査）報告書

■株式会社retroよりEC受託事業の譲受
　「フルアウトソーシング for ファッション」のサービス立ち上げにあたっては、株式会社retro（代表取締役：鈴木信吾　以下、retro）が展開する「EC受託事業」を譲り受けました。retroは「EC受託事業」において、ファッション・雑貨を中心に100社以上のEC支援の実績を持っています。今後は同社が蓄積してきたEC運営の経験・ノウハウと、「MakeShop」が培ってきたネットショップ構築および集客ノウハウを活かし、「フルアウトソーシング for ファッション」として加速的に成長させてまいります。
・株式会社retro　URL：http://corporate.retro.jp/

【「フルアウトソーシング for ファッション」について】

　「フルアウトソーシング for ファッション」は、ファッション向けのネットショップに必要な各種運営業務を、ワンストップで代行・支援するサービスです。お客様へのヒアリングをもとにコンサルティングを行いながら、ネットショップの立ち上げはもちろん、商品撮影やサイトの更新、物流（在庫管理・商品発送）、顧客対応、販促施策の実施や広告運用といった集客まで、ネットショップの構築・運営を全面的に代行いたします。ファッション関連のEC支援ノウハウを豊富に持つディレクター・プロモーションプランナー・デザイナーが、お客様ごとにチームを組み、お客様の様々な課題解決や目標達成をサポートいたします。
　『これからネットショップでの販売をはじめたい』という方はもちろん、『既存のネットショップの規模が拡大してきたので、運営を外注したい』とお考えのファッションブランドやアパレルメーカー様にも最適です。

＜サービス概要＞

■導入ショップ一例
・「LA BAGAGERIE （ラ バガジェリー）」http://www.labagagerie.jp/
　1954年にフランスはパリ・シャンゼリゼ通りに第一号店をオープンして以来、世界中の人々に愛され続けているバッグブランド「LA BAGAGERIE」の公式ショップです。
　様々なライフスタイルの中で、自分らしくおしゃれを楽しんでいる女性のために、カジュアルなシーンでも使える、程よいトレンドかつ「品」のあるデザインと、快適な使い心地を備えた製品を展開しています。

・「Y'SACCS（イザック）」http://www.ysaccs.com/
　1986年にヨウジ・ヤマモト氏とのコラボにより「Y's（ワイズ）」の雑貨ブランドとしてスタートした、「Y'SACCS」の公式ショップです。
　「シンプルこそ美しい」をブランドコンセプトに、シンプルな中にもトレンドを上手に織り交ぜたデザインと、軽さを重視した機能性を備えたモノづくりで、長く愛される製品を提案し続けています。

【GMOメイクショップ株式会社について】

　GMOメイクショップは、“EC for a better future.”と、スローガン“あなたの本気を本気でサポート”のもと、ネットショップ構築ASP「MakeShop」を中核にサービスを展開しています。
　「MakeShop」は国内2万2,000店舗以上の導入実績を誇っており、2017年1月〜12月の年間総流通額は1,480億円に達し、6年連続で業界No.1を獲得いたしました。これまでのサービス運営で培った高い技術力と豊富な実績を活かし、「MakeShop」のシステムをベースに「予約販売機能」や「定期購入機能」、BtoBサイト構築を可能にする「BtoBオプション」、社内販売専用ショップを構築できる「シークレットショップ機能」など、店舗様のご要望に応じた様々な機能を追加しています。
　また、2013年から提供している「MakeShop」の上位プラン「カスタムMakeShop for クラウド」では、外部基幹システムや販売管理システム、POSシステムとの連携も可能となっています。
　今後もGMOメイクショップは、広範なEC領域において、ショップが抱える様々な課題を解決できるよう、サービスの強化を図り、国内のEC市場の活性化に貢献してまいります。