最新のAI技術でECサイトユーザーごとにパーソナライズされた
レコメンドシステム「GMOクラウドEC レコメンドAI」を提供開始
レコメンド分野で実績豊富なLogrecoと協同開発。
～先行導入企業様でコンバージョンレート向上などの効果を実現～

　GMOインターネットグループのGMOメイクショップ株式会社の連結企業群であるGMOシステムコンサルティング株式会社（代表取締役社長：寺島 俊樹、以下 GMOシステムコンサルティング）と、株式会社アイティエルホールディングスの子会社でデータマーケティングサービスを提供する株式会社Logreco（代表取締役社長：佐々井 文吉、以下Logreco）は、最新のAI技術を活用した高品質のレコメンドシステム「GMOクラウドEC レコメンドAI」を協同で開発し、2021年10月4日（月）より正式にサービス提供を開始いたしました。
　「GMOクラウドEC レコメンドAI」は、最新のAI技術による機械学習機能により、ECサイトにおけるユーザーの購買履歴、閲覧履歴、検索履歴などから好みを把握し、ユーザーごとにパーソナライズしたおすすめの商品を表示することが可能です。従来のレコメンドエンジンでは人の手によるチューニングが必要でしたが、AIを活用することによりレコメンド効率が上がり、工数をかけることなく自動でおすすめの最適化をすることができます

【「GMOクラウドEC レコメンドAI」の概要】

　EC市場が順調に拡大している一方で、事業者間の競争も激しくなっています。また、消費者ニーズの多様化も加速しており、小売事業者がECサイトで売上を拡大するためには、市場動向の理解を深め、さまざまなニーズに対して、適切な商品やサービスをいかに提案するかが重要になっています。
　これらの背景から、EC事業者のみなさまにより工数をかけずに最適化されたレコメンドを実現していただくため、LogrecoのレコメンドエンジンをベースにGMOシステムコンサルティングのAI技術を組み込み、「GMOクラウドEC レコメンドAI」として提供することとなりました。なお、「GMOクラウドEC レコメンドAI」単体でも既存サイトへ導入いただけるほか、ECサイト構築サービス「GMOクラウドEC パッケージEC」と連携させて導入いただくことも可能です。

【先行導入ではコンバージョンレート（CVR）の大幅な向上が見られる企業様も】

　「GMOクラウドEC レコメンドAI」の正式リリースを前に、既に先行して百貨店、金融機関、放送局、出版社、不動産、職業紹介、各種メーカー等、様々な業界の10社様にご協力をいただき活用を進めていただいております。先行導入では、工数をかけずにおすすめ商品を表示できるだけでなく、「GMOクラウドEC レコメンドAI」によるレコメンドを経由することで従来よりもコンバージョンレート（CVR）^（※）が向上し、売上にもつながっているなどのご評価をいただけている企業様もございます。
※コンバージョンレート（CVR）＝Conversion Rate：特定のページに訪れたユーザーの内どの割合がコンバージョン（実際に商品を購入）に至ったかを表す数値。

■先行導入企業様でのコンバージョンレート（CVR）実績（例）

先行導入企業様	非レコメンド経由	「GMOクラウドEC レコメンドAI」経由	効果
大型小売店C社様	2.5％	11.3%	4.3倍
デジタルコンテンツC社様	1.4%	3.4%	2.4倍
趣味系物販A社様	0.2%	1.3%	6.5倍

　GMOシステムコンサルティングはECサイト構築サービス「GMOクラウドEC パッケージEC」や、AI技術を活用した自社サービスの提供もしており、ECサイトの構築やAIの開発技術、ノウハウを蓄積しています。また、Logrecoは2007年よりサイト内レコメンドエンジン「Logreco」を提供しており、現在までに通算350サイト以上に導入実績があります。
　今後も両社はAI技術を活用し「GMOクラウドEC レコメンドAI」においてより精緻なレコメンドを実現し、EC事業者のみなさまの工数削減、売上向上に貢献してまいります。

【「GMOクラウドEC パッケージEC」の概要】

　「GMOクラウドEC パッケージEC」はクラウド環境を選ばない、マルチクラウドに対応した次世代ECパッケージセットです。豊富な機能を備え、取捨選択しながら要件定義を行うことで多種多様なニーズに応えるECサイト構築を短納期で実現します。基幹システムなど既存システムとの連携の他にも、サブスクリプションコマースや利用型ビジネスなど、ビジネスモデルに合わせた柔軟な対応が可能です。

【GMOシステムコンサルティング株式会社について】

　GMOシステムコンサルティングは、“新しいお買い物体験を追求し、デジタルコマースソリューションでNo.1になる”をビジョンに掲げ、ECサイト構築支援事業を展開しています。
　これまで培ってきた技術力やマーケティング力、プレゼンテーション力を駆使することで、新しいお買い物スタイルの提案や、今まで気づかなかった商品の発見のお手伝いなど、毎日のお買い物が楽しくなる支援を行い、世の中に貢献してまいります。

【株式会社Logrecoについて】

　Logrecoは、レコメンドエンジンの老舗として十数年の長きに亘って磨き上げてきた独自のアルゴリズムによる“真に効果的な”レコメンドデータを、幅広い業種のお客様にご提供してきました。蓄積してきたデータとノウハウに加え、AIという新たな頭脳を搭載した新バージョンをより多くのお客様にお使いいただくことで、弊社が標榜する“買い手には新たな気付きを、売り手には新たな売り方を！”を体現し、ECを始めとしたインターネットでの販売活動におけるレコメンドエンジンの新たな可能性を切り拓いてまいります。