「GMO賃貸DX 入居者アプリ」に『解約申請機能』を提供開始

　GMOインターネットグループのGMO TECHの連結会社で、不動産賃貸領域におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援するGMO ReTech株式会社（代表取締役社長：鈴木 明人　以下、GMO ReTech）は、2023年7月26日（水）より、賃貸管理会社向けプラットフォーム「GMO賃貸DX 入居者アプリ」に、アプリから解約の手続きをすることができる『解約申請機能』を提供開始したことをお知らせいたします。

【提供開始の背景】

　これまで入居者様が解約の申請をする場合、不動産管理会社様のwebサイトなどから情報を入力していました。一方で、入居者様より不動産管理会社様へ「解約申請はどこから行えばよいか」といった問い合わせが多く、対応に時間を割かれてしまうという声も多くいただいていました。
　そのため、登録の際から利用している「GMO賃貸DX 入居者アプリ」で解約の申請もできるようにすることで、入居者様にとってもわかりやすく、不動産管理会社様は問い合わせに対する手間を省くことができるように、『解約申請機能』を提供開始することとしました。

【『解約申請機能』の概要】

　「GMO賃貸DX 入居者アプリ」から入居者様が解約申請ボタンから申請を行うことで、管理会社様の管理画面へ通知されます。
　解約の際に入居者様に入力いただく項目は、管理会社様が自由に設定できます。基本的な情報以外にも、「管理会社の点数」「アンケート」「自由記入欄」など、管理会社様ごとにカスタマイズ可能な解約申請フォームにすることが可能になります。これにより、解約される入居者様から様々な情報をキャッチでき、管理体制改善へ役立てることができます。

▲入居者側から確認できる『解約申請』の画面

【GMO ReTech株式会社について】

　GMO ReTechは「賃貸運営を楽にする」をミッションに掲げ、不動産テックのサービスブランド「GMO賃貸DX」のもと、「GMO賃貸DX オーナーアプリ」と「GMO賃貸DX 入居者アプリ」を提供し、不動産賃貸領域におけるDXを推進するサービスを展開しています。GMO賃貸DXを通じて、今後も賃貸運営に関する煩雑な業務や手仕事による業務をいかに楽にしていくかを追求したサービスを展開してまいります。

■参考
・不動産賃貸管理会社向けDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」
URL：https://chintaidx.com/
・不動産賃貸管理会社向けオーナーアプリ「GMO賃貸DX オーナーアプリ」
URL：https://chintaidx.com/owner/
・不動産賃貸管理会社向け入居者アプリ「GMO賃貸DX 入居者アプリ」
URL：https://chintaidx.com/resident/
・不動産賃貸のDXマガジン「GMO賃貸DX WEBメディア」
URL：https://chintaidx.com/media/