企業向けIDaaS「GMOトラスト・ログイン」、
コミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」と連携開始
～SAML認証でコミュニケーションもログインも円滑に～

　GMOインターネットグループのGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社の連結企業群で、電子認証サービスを展開するGMOグローバルサイン株式会社（代表取締役社長：中條 一郎　以下、GMOグローバルサイン）が提供する企業向けシングルサインオンサービス（IDaaS）「GMOトラスト・ログイン」は、コミューン株式会社（代表取締役CEO：高田 優哉）が提供するコミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」と2024年12月10日（火）より、SAML認証連携を開始したことをお知らせいたします。
　この連携により、「Commune」内に集約された顧客とのコミュニケーションや社内情報を不正アクセスや情報漏洩のリスクから守り、企業の運営するコミュニティサイトの信頼性向上に貢献します。

【連携の概要】

　コロナ禍を契機としてリモートワークが広がり、場所を選ばない働き方やフルリモート勤務を導入する企業が増加しています。この流れに伴い、特に顧客とのやり取りにおいても、対面での営業や訪問の機会が減少し、商談やサポートがオンラインで行われるケースが増えています。
　「Commune」は、そうしたオンラインでのコミュニケーションを円滑にし、顧客満足度の向上を支援するコミュニティサクセスプラットフォームです。
　しかし、オンラインでのコミュニケーション機会が増加するなかで、端末に顧客等とのやり取りや情報が残ることにより、デバイスごとに異なる脆弱性により発生する、セキュリティリスクが課題となっています。これは、外出先や自宅など、場所ごとに異なるセキュリティ環境により、適切なセキュリティ対策が講じられていない場合の、不正アクセスや情報漏洩といったリスクが高まることにも繋がります。
　この度、「Commune」が「GMOトラスト・ログイン」とSAML認証連携することにより、「Commune」のログインセキュリティが強化され、不正アクセスや情報漏洩といったリスクへの対策となります。これにより、コミュニケーションをより安全に行える場を提供する企業運営のコミュニティサイトとしての信頼性向上に貢献します。

　「Commune」のSAML認証設定方法の詳細は、以下のURLからご確認いただけます。
・SAML JITの設定方法：https://support.trustlogin.com/hc/ja/articles/38707278192025

【「Commune」について】（URL：https://commune.co.jp/）

　コミューン株式会社が提供するコミュニティサクセスプラットフォームです。あらゆる組織とひとのコミュニケーションをなめらかにするコミュニティづくりを、立ち上げから活性化までトータルでサポートします。

・3分でわかるCommune（顧客向けコミュニティ）
https://commune.co.jp/wp/commune_introduction/
・3分でわかるCommune for Work（社内向けコミュニティ）
https://commune.co.jp/wp/3_communeforwork/

【「GMOトラスト・ログイン」について】（URL：https://trustlogin.com/）

　「GMOトラスト・ログイン」は、導入のしやすさ、サポート品質、価格への満足度を含むサービス総合満足度No.1^（※1）に選ばれている企業向けシングルサインオンサービス（IDaaS）です。SAML2.0のプロトコルに汎用的に対応したフェデレーション方式のシングルサインオンに加え、フェデレーション方式に非対応なWebシステムやクラウドサービスのIDパスワード情報の管理・代理入力実行によるログイン作業工数の削減が可能なフォームベース認証に対応しています。これらの複数のシングルサインオン方式に対応することで、「業務に関するシステムへのログイン」を広くカバーします。
　また、多要素認証やアクセス制限機能を提供し、認証時の信頼性の向上・第三者からの不正アクセスの防止につながり、ゼロトラスト時代の多層的なセキュリティの強化を実現します。

（※1）SaaS比較・口コミサイト「ITreview」にて発表される「カテゴリーレポート2024年Summer」におけるSSO（シングルサインオン）部門で、サービス全体への「満足度」に加え、「導入のしやすさ」「サポート品質」「価格への満足度」にて「No.1」を獲得しています。
（参考：https://www.itreview.jp/categories/sso/reports/1561）

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